Capítulo Cento e Dezenove: O Jovem que Cresce Gradualmente (Disponível amanhã ao meio-dia, peço sua primeira compra – beijos)

No dourado mês de outubro, a Hongrong Transportes realizou sua reunião de balanço do terceiro trimestre. Naquele dia, Lin Ziyan e Zhang Jing estavam presentes, marcando a primeira vez desde a inauguração da empresa que havia um lucro significativo para distribuição de dividendos.

— Nosso último trimestre foi concluído. Agora, vou resumir os resultados e a situação financeira para todos — disse Joseph, sentado em frente a Lin Ziyan. Zhang Jing, por sua vez, assumia com seriedade o papel de chefe.

Todos os funcionários presentes não puderam deixar de admirar: os donos eram os mais jovens da sala. Embora ninguém ali fosse velho, a maioria tinha mais de 25 anos, e todos trabalhavam para esses dois jovens, inclusive o incisivo estrangeiro Joseph.

— Nosso faturamento total neste trimestre foi de 27,35 milhões, com um lucro de 2,68 milhões. Os impostos sobre vendas, salários e demais tributos somam cerca de 20%; a folha de pagamento representa aproximadamente 45%; os custos com equipamentos e aluguel ficam em torno de 8%. Além disso, pagamos 18 mil em juros de empréstimos nos últimos três meses. Por fim, o lucro líquido da empresa ultrapassa 700 mil. Reservaremos 50% para capital de giro e os dois sócios receberão cerca de 350 mil em dividendos — Joseph projetou o relatório na parede, onde todas as receitas e despesas estavam claramente visíveis.

— Parece que finalmente temos dinheiro para dividir! — Zhang Jing sorriu para Lin Ziyan após ouvir Joseph.

— Será que a proporção de gastos com pessoal não está um pouco alta? — Lin Ziyan, observando o relatório, refletiu. Ele lembrava que o professor na faculdade recomendava manter os custos trabalhistas por volta de 30%.

— Nosso lucro bruto ainda não chega a 10%, isso indica que nossos custos são relativamente altos. A vantagem no preço dos produtos não é muito evidente. Se fôssemos uma empresa pequena, essa proporção de custos mal permitiria lucro, no máximo equilibraríamos receitas e despesas.

Lin Ziyan apontou incisivamente as dúvidas no relatório, depois olhou para Joseph e os demais supervisores, que permaneciam sérios e atentos.

— Na próxima etapa de compras, precisamos reduzir os preços de aquisição. O lucro deveria ficar entre 10% e 15%. Quanto à mão de obra, Joseph, mesmo que adotemos tecnologias avançadas para triagem e embalagem, precisamos reduzir os custos trabalhistas para menos de 40%, senão não alcançaremos as metas previstas para o final do ano.

— Certo, faremos o possível — responderam os presentes.

Os supervisores estrangeiros, que até então se sentiam desconfortáveis por trabalhar para dois jovens, ficaram impressionados com a perspicácia e a fluência em inglês de Lin Ziyan, esquecendo que ele era um descendente de imigrantes.

— Chefe, alguma orientação? — Lin Ziyan perguntou a Zhang Jing, que ainda assimilava as informações.

— Ah, acho que devemos focar no desenvolvimento e na manutenção dos clientes. Não podemos dar margem para que os distribuidores peçam descontos exagerados. Além disso, não devemos depender apenas dos atuais distribuidores. Nosso produto não é exclusivo para restaurantes asiáticos e chineses; precisamos ampliar e acelerar a penetração nos supermercados chineses de Nova York — Zhang Jing falou, olhando para Lin Ziyan, que assentiu discretamente em aprovação.

— Joseph, e você? — Lin Ziyan guardou o comentário de Joseph para o final, pois sabia que a gestão operacional ainda dependia dele.

Joseph desviou o olhar, trocando um sorriso tímido antes de esclarecer:

— Para mim, o desempenho não está satisfatório. Como Daniel mencionou, crescemos, mas o lucro atual é resultado de vendas em volume com margens baixas. Não controlamos custos adequadamente. Após esta reunião, vou revisar o assunto com os supervisores e buscar soluções rapidamente.

Joseph se levantou, pegou seu notebook e se preparou para sair. Os demais supervisores também se levantaram.

— Supervisor financeiro Li, fique um momento — chamou Lin Ziyan, retendo o único supervisor chinês na sala.

— Certo — respondeu Li.

Li, contador contratado por Zhang Jing desde o início, ganhava a confiança dos dois, mas à medida que a empresa crescia, suas responsabilidades aumentavam, incluindo a auditoria das contas a pagar e receber, além dos impostos.

— Você precisa de mais pessoal no departamento? — Lin Ziyan perguntou diretamente, depois que os demais saíram.

— Não, temos três pessoas auxiliando, por enquanto está suficiente — respondeu Li rapidamente.

— Ok. De agora em diante, não se concentre apenas nos detalhes. Faça uma revisão dos impostos e veja se há alguma forma de reduzir os custos tributários. Para empresas do nosso porte, o governo oferece várias isenções e benefícios. Estude cuidadosamente para diminuir essas despesas — Lin Ziyan falou com firmeza.

— Entendido, começarei imediatamente — disse Li, que ultimamente estava um pouco sobrecarregado devido ao aumento repentino do faturamento.

— Além disso, avalie o desempenho dos seus três subordinados. Delegue as tarefas possíveis e, se algum não corresponder, considere substituí-lo — Zhang Jing interferiu.

— Certo, chefe, compreendido!

— Então, volte ao trabalho. Se tiver qualquer problema, venha falar comigo ou com Zhang, entendeu? — Lin Ziyan acrescentou antes de Li sair.

— Entendi, chefe — Li organizou seus documentos apressadamente e saiu.

***

Quando todos já haviam partido, Zhang Jing olhou para Lin Ziyan com admiração:

— Impressionante, Lin Ziyan, só um mês na NYU Business School e já está progredindo rápido!

— Não é nada demais, são coisas básicas — respondeu Lin Ziyan, enquanto anotava algo nos documentos e arrumava suas coisas.

— Você acha que há problema com o supervisor Li? — Zhang Jing perguntou baixinho.

— Não é problema técnico, é uma questão de mentalidade. Ele sempre consulta Joseph, e o pensamento dos estrangeiros é diferente do nosso. Por exemplo, no que diz respeito à declaração de impostos, com mais atenção poderíamos evitar pagar mais do que o necessário. Os estrangeiros tendem a ser mais diretos, entende? — Lin Ziyan lançou um olhar para Zhang Jing e se preparou para sair.

— Entendi. E quanto aos supervisores de compras? Deveríamos substituí-los? Acho que os estrangeiros acabam sendo preguiçosos com o tempo — Zhang Jing refletiu.

— Não precisa trocar os de compras, mas temos que encontrar um chinês para supervisor de vendas. Até agora, contratar estrangeiros para essa função tem vantagens e desvantagens, mas as desvantagens superam os benefícios — Lin Ziyan respondeu em voz baixa.

— Por quê? — Zhang Jing perguntou, curioso.

— Antes, para evitar subornos a supervisores chineses, contratamos estrangeiros. Mas eles não são tão eficazes na manutenção do relacionamento com os clientes, principalmente porque a maioria dos nossos distribuidores é chinesa — explicou Lin Ziyan.

— Entendi! Você está cada vez mais esperto. Se eu não me esforçar, vou acabar aqui só de enfeite, que pressão! — Zhang Jing riu, batendo nas costas.

— Repito, ainda estou estudando intensamente. Quando puder, visite a empresa com mais frequência, vou precisar da sua ajuda — Lin Ziyan falou sério.

— Pode deixar, vou encarar como um estágio. Tem gente que gostaria de aprender gestão e não tem oportunidade, e nós podemos aprender trabalhando, que sorte! — Zhang Jing levantou-se, pegou um conjunto de documentos da mesa e acompanhou Lin Ziyan para fora.